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ご利用ガイド
配送・送料について
発送について
ご入金確認後7日以内に発送いたします。
※日本国内への配送のみとさせていただいております。
送料について
◎常温便（ジャム）の場合
1回の発送につき下記の送料がかかります。
日本国内（北海道、沖縄を除く）：660円（税込）
北海道、沖縄：990円（税込）
※配送業者：ヤマト運輸
◎冷凍便（ジェラート）の場合
日本国内（北海道、沖縄を除く）：990円（税込）
北海道、沖縄：1,320円（税込）
※配送業者：ヤマト運輸
お客様のご住所と異なるご住所にお届けする場合
商品の送付先に、お客様と異なるご住所を指定する場合は、お客様情報入力画面で「別の住所へ配送しますか」にチェックを入れて、送付先のご住所をご入力ください。
複数個の商品を異なるご住所にお届けする場合
商品を複数個注文し、それぞれを異なるご住所に送付する場合は、送り先ごと別々にご注文いただきますようお願いいたします。その際、上部メニューから「会員登録」を行っていただくと、送り主様のご住所の入力が省略できます。
また、クレジットカードでのお支払いの際、お支払い情報を保存いただくことで、以降の入力を省略できます。会員登録を行なった後、初回のご注文時のお支払い情報のご入力の際に「今後の購入に使用するため、アカウントに支払い情報を保存します。」にチェックを入れてください。
※ご登録いただいた支払い情報は、当ショップではなくカード決済会社に保存されます。
会員登録されたお客様は、マイページで、ご注文、お客様の住所（請求先住所）、お届け先住所、決済方法などを管理していただけます。また、お得な会員限定の特典等のご案内を送らせていただく場合がございます。是非ご活用ください。
お支払いについて
クレジットカード
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners のクレジットカードがご利用いただけます。
画面の案内に沿ってカード情報をご入力下さい。
銀行振り込み
ご注文後、受注メール記載のお支払情報をご確認の上、ご注文後1週間以内に下記口座にお振込み下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※ご注文者名とお振込名義が異なる場合は、必ずご注文の際に備考欄にその旨をご記入下さい。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします
- XXXXX・XXXXX支店
- 口座番号 普通預金 XXXXXXX
- 口座名義 XXXXXXXXXXXXX
熨斗（のし）について
ギフトセットご購入の方にはご希望によって無料で熨斗をお付けいたします。
ご注文の際、お客様情報入力画面の「注文メモ (オプション)」欄に、表書き（御祝、内祝、お年賀、お中元、お歳暮、御結婚御祝、寿など）と名入れ（送り主様のお名前）をご記入ください。
返品・交換について
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
不良品については、商品到着後7日以内に詳細をご連絡下さい。商品の不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、 事前にご一報の上、着払いにてお送り下さい。
◎返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
◎返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
◎不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合、配送時の破損を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
